Pensado para tu operación real
Resuelve los problemas que hoy te cuestan tiempo y dinero
Si diriges, gestionas u operas una paquetería, seguro reconoces estos dolores. SoftyPaq los ataca de raíz para que el dueño gane control, el gerente tenga visibilidad y el almacenista trabaje sin adivinar.
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Recolecciones bajo control
El problema: las recolecciones se piden por WhatsApp y en hojas sueltas; se pierden solicitudes, el operador no sabe a quién visitar y el cliente reclama.
Programa recolecciones de clientes frecuentes o puntuales, asígnalas a una ruta y a una unidad, y el operador recibe su lista del día en el celular con dirección y contacto.
- Agenda centralizada, sin solicitudes perdidas
- Asignación a ruta y vehículo
- Confirmación y evidencia de recolección
- Historial por cliente y por día
👤 Dueño: menos clientes molestos
📊 Gerente: agenda visible
🚚 Operador: sabe qué recoger
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Delimita tus coberturas
El problema: aceptas envíos a zonas donde en realidad no llegas y terminas pagando reexpediciones, retrasos y devoluciones que se comen tu utilidad.
Define exactamente hasta dónde llega tu servicio con el catálogo de estados, municipios, códigos postales y asentamientos. Al capturar una guía, el sistema valida la cobertura y frena los destinos que no cubres.
- Catálogo de estados, municipios y asentamientos
- Delimitación de zonas por código postal
- Validación de cobertura al crear la guía
- Menos devoluciones por zona no cubierta
👤 Dueño: deja de perder dinero
📊 Gerente: define las reglas
🧾 Captura: no crea guías inválidas
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Asignación y consumo de guías (lotes)
El problema: no sabes cuántas guías consume cada cliente ni cuándo se le acaban; aparecen folios duplicados o usados de más y el dinero no cuadra.
Asigna lotes de folios y kilajes por cliente, controla el consumo en tiempo real y evita que alguien genere de más. Cada guía sale de un lote autorizado, sin duplicados.
- Dotación por lotes de folios y kilajes
- Consumo y saldo en tiempo real
- Límites por cliente y por periodo
- Sin folios duplicados ni fugas
👤 Dueño: controla tus ingresos
📊 Gerente: asigna y supervisa
🧾 Cliente: sabe cuántas le quedan
El problema: en mostrador anotas los envíos en libretas o Excel; no queda un registro ordenado de lo que se dio de alta y pierdes el control de las ventas del día.
Atiende al cliente ocasional en un solo flujo: das de alta el envío y generas la guía al momento. Cada envío queda registrado como una venta de mostrador, sin capturas duplicadas.
- Alta rápida de cliente ocasional
- Guía generada al momento
- Registro de envíos (ventas) de mostrador
- Reporte de ventas del día por usuario
👤 Dueño: registro ordenado
📊 Gerente: visibilidad del mostrador
🧑💼 Mostrador: alta ágil de envíos
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Firma electrónica de entrega
El problema: las entregas se comprueban con papel que se pierde, se moja o tarda días en llegar a oficina; sin prueba, el cliente reclama y no puedes demostrar quién recibió.
Captura la firma electrónica del receptor en el momento de la entrega como prueba digital, asociada a la guía. Disponible como posibilidad in house (en tu almacén u oficina) e in plant (dentro de las instalaciones de tu cliente).
- Firma digital capturada en el dispositivo
- Evidencia de entrega asociada a la guía
- Modalidad in house e in plant
- Menos disputas y aclaraciones
👤 Dueño: menos reclamos
📊 Gerente: evidencia al instante
🚚 Operador: cierra sin papel